Sí. Puede cancelar un pedido de césped hasta 72 horas antes de su entrega o cita programada, y la cancelación tiene un costo de procesamiento de $100. El reembolso se devuelve al método de pago que usó al pagar. Llame al 1-866-886-2763 o escriba a info@usasod.com para iniciar una cancelación.
Los planes cambian. El césped se corta por encargo, así que entre más cerca esté la fecha de entrega, antes debe llamar si necesita cancelar.
El plazo para cancelar
- Puede cancelar hasta 72 horas antes de su entrega o cita programada.
- La cancelación tiene un costo de procesamiento de $100.
- La forma más rápida de cancelar es por teléfono al 1-866-886-2763, de lunes a viernes, de 8am a 6pm, hora Central. También puede escribir a info@usasod.com.
Cómo funciona el reembolso
Una vez que la cancelación se procesa, el reembolso se devuelve a la misma tarjeta o método de pago que usó al pagar. Si pagó por teléfono o usó un plan de pagos en un pedido con instalación, menciónelo cuando llame para que el equipo pueda ubicar la transacción correcta.
Una vez que el césped ya fue entregado y aceptado
El plazo de cancelación anterior es para pedidos que todavía no han salido. Una vez que el césped se entrega y se acepta, el pedido es final, con una excepción: si el césped mismo llega en mal estado, ese es un proceso distinto. Vea qué pasa si el césped llega muerto para saber cómo lo maneja USA Sod.
Si todavía está decidiendo la cantidad o el momento antes de pedir, use la calculadora de césped para medir su patio, revise su mercado para ver qué hay disponible cerca de usted, o comience en usasod.com con su código postal. También puede leer la política completa de envío y entrega o las preguntas frecuentes para más información sobre cómo hacer un pedido.
