USA Sod garantiza que su césped llega sano, fresco y fiel a la variedad. Revíselo en la entrega y contáctenos de inmediato si algo está mal con su condición. La garantía no cubre problemas que surgen después de la entrega y la instalación, porque el establecimiento depende de la preparación del terreno, la instalación el mismo día y el riego constante. Casi todo patio que fracasa se debe a césped dejado en la paleta o secado.
Nadie quiere gastar dinero real en una paleta de césped y después quedarse con la duda de qué pasa si llega en mal estado. Es algo justo que preguntar antes de comprar, no después.
Aquí está exactamente nuestra postura, incluida la parte sobre la que la mayoría de los proveedores es vaga.
Qué garantizamos
Garantizamos que su césped llegará sano, fresco y fiel a la variedad cuando llegue a su casa.
Son tres promesas distintas que vale la pena separar:
Sano. Verde, vivo y en condiciones de enraizar.
Fresco. Cortado para su pedido, con una meta de 24 horas entre la cosecha y la entrega.
Fiel a la variedad. Si pidió Bermuda, recibe Bermuda. Si pidió un cultivar específico, eso es lo que baja del camión.
Qué hacer cuando llega el camión
Revise el césped en la entrega. No esa tarde, no a la mañana siguiente. Cuando llega.
Si ve cualquier problema con su condición, contáctenos de inmediato y lo resolvemos.
Esto no es un tecnicismo para dejarlo sin opciones. Es genuinamente el momento en que un problema todavía se puede resolver limpiamente. El césped que llegó en malas condiciones es un problema de suministro que sí podemos arreglar. El césped que estuvo apilado al sol durante día y medio es otra conversación, y una que a nadie le gusta.
Tome una foto. Toma diez segundos y elimina cualquier ambigüedad.
Dónde termina la garantía, y por qué
Nuestra garantía no cubre problemas que surgen después de la entrega y la instalación.
Ese es el límite honesto, y preferimos decirlo claro en lugar de esconderlo.
Una vez que el césped está sobre su tierra, que prospere depende de cosas fuera de nuestro control: qué tan bien se preparó el terreno, qué tan rápido se colocó, y con qué constancia se regó. Un proveedor que le promete que su patio va a funcionar sin importar lo que pase después de que se va el camión le está prometiendo algo que no puede cumplir.
Lo que sí controlamos es lo que llega. Eso es lo que respaldamos.
Los errores que de verdad matan patios nuevos
Casi toda instalación de césped que fracasa se debe a alguno de estos:
Se quedó demasiado tiempo en la paleta. El césped es perecedero. Se acumula calor dentro de la paleta apilada, lo que se llama calentamiento del césped, y puede dañar o matar el césped sorprendentemente rápido. La instalación el mismo día no es una sugerencia.
Se colocó sobre terreno sin preparar. El césped nuevo necesita contacto directo con la tierra. Colocado sobre césped viejo, atrapa el anterior debajo y le cuesta enraizar.
Se secó durante el establecimiento. Este es el grande. El césped nuevo necesita humedad constante durante las primeras semanas mientras las raíces se entrelazan con la tierra. Secarse una sola vez en esa ventana puede afectarlo de forma permanente.
Se podó demasiado pronto. Espere hasta que no se levante al jalar una esquina, normalmente entre 14 y 21 días.
Ninguno de estos es exótico. Todos son cuestión de tiempo, y todos se pueden evitar.
Cómo darse la mejor oportunidad
- Tenga el terreno preparado antes de que llegue la entrega, no después
- Coloque el césped el día que llega
- Riéguelo de inmediato y a fondo
- Siga regando de forma constante las primeras semanas
- Deje la podadora en paz hasta que haya enraizado
Si va a viajar en las dos semanas posteriores a la entrega, pida a alguien que riegue o mueva su fecha de entrega. Esa sola decisión salva más patios que cualquier otra cosa de esta lista.
Si algo está mal
Llame al 1-866-886-2763 en cuanto lo vea. Mientras más pronto lo sepamos, más opciones hay.
En resumen
Respaldamos la condición y la variedad de lo que llega a su casa. Revíselo en la entrega, díganos de inmediato si algo no está bien, y colóquelo y riéguelo el mismo día.
Haga eso y un patio nuevo de césped es una de las mejoras más confiables que le puede hacer a una propiedad.
Vea qué variedades hay disponibles en su zona para empezar.
